中企云链数字证书申请操作手册，请查收！

中企云链数字证书在线申请平台

用户使用指南

中金金融认证中心有限公司

2019 年 11 月

目录

1 用户注册

2 用户登录

3 中企云链证书申请项目填写说明

3.1 申请资料准备

3.2 注意事项

3.3 数字证书申请流程

3.4 证书申请

3.4.1 企业证书申请

3.4.2 企业打款验证

3.4.3 订单支付

4 订单查询

5 客户服务

6 平台常见问题

6.1 申请证书需要提交的身份审核资料

6.2 对于人工审核的订单，CFCA 会短信通知审核结果

6.3 登录页面点登录页面无响应

6.4 申请订单填报信息都正确为什么还提示格式有问题

6.5 如收货地址填报有问题，需要修改怎么办

6.6 使用 IE 打开页面，提示网页无法显示页面

6.7 办理进度查询问题

6.8 企业证书申请时，申请机构上传的是加盖公章的机构证件图片；

6.9 人工审核说明

6.10 用户登录问题

1 用户注册

1. 用户打开数字证书在线申请平台（https://sq.cfca.com.cn），点击【账号注册】按钮。

2. 手机号验证：输入手机号和验证码，并阅读电子证书下载用户协议，点击【确定】。

3. 获取短信验证码：点击【发送手机验证码】，然后将收到的验证码填写到输入框中，然后点击【验证】；

4. 填写用户信息：填写用户基本信息，并设置密码，然后点击【完成】；

5. 注册成功，直接进去证书申请平台。

2 用户登录

1. 打开数字证书在线申请平台（https://sq.cfca.com.cn）。输入用户名和密码，点击【登录】。

2. 通过手机验证码进行登陆。输入注册时的手机号码，获取短信验证码，

将验证码输入，点击【登录】。

如忘记密码，可点击【忘记密码】，通过手机号及短信验证码，对密码进行重置。

密码重置成功后，提示“密码修改成功”。

3 中企云链证书申请项目填写说明

3.1 申请资料准备

证书办理过程中除了在线填报的信息外，还需在线提交以下纸质材料的扫描

或拍照的图片（单张图片小于 1MB），请提前准备。

✓ 加盖公章的营业执照复印件（.JPG 图片格式）

✓ 经办人的授权书（.JPG 图片格式）

3.2 注意事项

机构授权书被授权人、经办人必须为同一个人的信息。

➢ 企业证书申请

机构证件上传：加盖公章的营业执照复印件

授权书上传：按附件授权书格式填写并扫描图片或拍照上传

其他信息按照页面提示正常填写即可，详见企业证书申请章节说明

3.3 数字证书申请流程

用户根据 CFCA 数字证书的申请流程和规范，自行在 CFCA 数字证书在线申

请平台，在线提交申请材料，并等待审核、制作、邮寄。具体流程如下：

1. 登陆数字证书在线申请平台，注册用户，验证激活用户账户；

2. 已激活用户登录数字证书在线申请平台。

3. 应用项目选择“中企云链证书申请项目”，证书类型、购买年限、购买数

量选择 2 张（根据业务要求，需要一张经办员证书，一张审核员证书），

然后下一步进入资料填写并提交；

4. 证书订单填写过程中，系统对申请资料进行自动审核；

5. 在基本资料审核通过后，系统进行打款验证确认；

6. 以上全部审核通过后，进行订单支付。

7. 支付成功后申请完成，订单进入制作流程及发货流程。

8. 订单发货后，可在订单查询中查看快递单号，且电子发票会在订单发货后 3-5 个工作日内发送至经办人邮箱中，也可通过订单查询页面查看电子发票信息。

3.4 证书申请

打开数字证书在线申请平台（https://sq.cfca.com.cn），点击【请登录】，通过用户名和密码进行登录，选择【订单申请】页面。

3.4.1 企业证书申请

➢ 证书信息：

选择【中企云链证书申请项目】，证书类型选择【企业普通证书】，选择证书购买年限和证书购买数量选择【2】个。

点击下一步填写机构信息和经办人信息：

➢ 申请机构信息：

✓ 机构证件上传：上传加盖公章的机构营业执照复印件图片；

✓ 电子印章上传：如显示此字段则需要上传公章印模图片；

✓ 机构证件上传注意在选择好图片后，页面显示图片后即上传成功；

✓ 其他信息按照如下页面提示要求填写。

➢ 经办人信息

✓ 授权书：上传按附件要求的授权书复印件盖章图片

✓ 授权书上传注意在选择好图片后，页面显示图片后即可上传成功

✓ 其他信息按照如下页面提示要求填写，点击下一步，填写发票信息和收货地址：

➢ 发票信息

➢ 收货地址：

订单信息填写完成，点击【确认提交】按钮完成订单提交。

3.4.2 企业打款验证

点击提交之后，进行申请机构打款验证。

输入证书申请机构的对公户的“开户行”和“银行账号”，然后点击“获取打款金额”。此时对应账号会收到一笔小额打款金额（0.01 元—1 元随即金额）。

查询确认打款金额后，将对应的金额输入到“收到打款金额（单位：元）”

的输入框中，点击“验证”，完成打款验证操作。

（如不能即时查询，可关闭页面，待查询确认金额后，在订单查询页面点击打款验证按钮进行打款金额填写，打款金额有效期 72 小时）

3.4.3 订单支付

打款验证结束后，进行订单支付。首先选择对应的支付方式。

然后按照提示进行对应的支付操作，支付完成后，订单申请完成。

4 订单查询

用户订单申请提交后，在【我的订单】功能可查看订单的状态及可进行的操作。

5 客户服务

在证书申请过程中如遇到问题，可通过数字证书在线申请平台首页的在线客服或

电话客服 400-880-9888 进行咨询。

6 平台常见问题

6.1 申请证书需要提交的身份审核资料

加盖公章的营业执照复印件、经办人的授权书 、电子印章图

片（如项目需要时上传），请供应商提前准备。

6.2 对于人工审核的订单，CFCA 会短信通知审核结果

对于自动审核未通过的订单，将会转入人工审核流程，人工审核流程周期较

长，审核结果可以在订单查询中查看。

如审核结果未通过，根据未通过原因修改信息后重新提交审核。

如审核结果通过，即可进行支付操作。

支付成功后等待 CFCA 订单制作完成并邮寄给供应商。

快递发出后，邮寄单号可以在订单查询中查看。

6.3 登录页面点登录页面无响应

关闭所有浏览器

重新打开页面后，用户名、密码、验证码都手动输入进行登录，不要复制粘贴。

由于页面有密码控件保护机制，粘贴可能会导致页面无响应，导致登录不上。

6.4 申请订单填报信息都正确为什么还提示格式有问题

客户填报过程中纳税人识别号、银行帐号等信息是复制粘贴的，里面有空格，

所以系统提示格式不正确。如客户确认填写正确，可先确认是否有空格，把空格删除。

6.5 如收货地址填报有问题，需要修改怎么办

如订单查询中还未录入有快递单号，请尽快联系 400 客服，客服记录客户信

息后转接二线会与客户联系处理。

6.6 使用 IE 打开页面，提示网页无法显示页面。

1、请先核实地址是否正确 https://sq.cfca.com.cn

2、将以上地址加入信任站点

3、检查 SSL 设置配置情况，按如下图配置

6.7 办理进度查询问题

客户可以通过订单查询功能查询订单办理状态。

由于目前供应商集中申请，数量较多，需要挨个核对信息，审核进度有所延后，敬请谅解。

6.8 企业证书申请时，申请机构上传的是加盖公章的机构证件图片；

6.9 人工审核说明

订单申请填报的机构和经办人信息使用数据自动审核服务，客户需按照真实

信息如实填写。如果自动审核不通过，将进入人工审核阶段，人工审核时间周期较长，请务必保证填报信息的准确性，以提升审核效率。

6.10 用户登录问题

密码不能使用浏览器缓存，每次登录，必须重新输入密码。

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